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エンジニアじゃないからこそ、ユーザーの気持ちがわかると思う話

「あなた、エンジニアじゃないですよね? なんで開発してるんですか?」

ときどきそう聞かれます。

答えは単純で、「作りたいものがあったから」なんですが、それと同時に、「エンジニアじゃないことが、逆に強みになっている部分があるんじゃないか」と最近感じています。

今日は、その話をしようと思います。

目次

私のバックグラウンド

建築の仕事をしていました。

現場の管理とか、お客さんとの打ち合わせとか、見積もりとか。あと、ウェブで集客する仕組みを自分で作ったりもしていました。

当時、ブログとSEOで現場の問い合わせを増やすことに成功して——これって他のビジネスでも使えるんじゃないか、と思ったことが、AI副業やブログ運営への入り口でした。

プログラミングとの接点はゼロでした。コードを書いたことは一度もなかった。

そんな私が今、SaaSツールを開発しています。AIの力を借りて。

毎日少しずつ、「あ、これは動くようになった」「あ、これはまだ治ってない」というのをやっています。

素人が開発してわかること

開発しながら気づいたこと、率直に言います。

コードの意味はわからなくても、「使えるかどうか」はわかる。

エンジニアさんが作ったツールを使っていると、「機能はある、でも使いにくい」という経験が結構あります。

なんでかというと、エンジニアさんはその機能を「作った側」だから。使い方を知っている側から見ているから、「これの使い方は明らかでしょ」と思っていることが、初めて見た人には全然明らかじゃないことがある。

これ、建築の現場でも似たことがあります。

設計士さんが「美しい建物を作った」とき、施主さんが「ここ、実際に暮らすと使いにくい」と言う。設計士さんは設計の専門家で、施主さんは暮らしの専門家。視点が違う。

私はコードの専門家じゃないけれど、「普通のユーザーがどう感じるか」の感覚は持っている。

それが、開発する上でのひとつの強みになっていると感じています。

「エンジニアじゃないから」できること

素直に言います。エンジニアに比べて、私が断然劣ることはたくさんあります。

コードの品質は低い。パフォーマンスの最適化はわからない。セキュリティの知識も不十分。

でも、「エンジニアじゃないから」できることもある。

「使ったことがない人が、初めて触れたときどう感じるか」を想像しやすい。

なぜかというと、私自身が「ウェブ系のサービスに慣れていない側」の人間だったから。

ログインの仕方がよくわからない、という感覚。

エラーが何を意味しているかわからない、という感覚。

ボタンを押したら何が起きるのかわからなくて、怖くて押せない、という感覚。

こういう「よくわからない」という体験を、割と最近までしていたんです。

だから、「このUIはわかりやすくする必要がある」という判断が、何となく自然にできます。

「できないことへの共感」から作れるもの

私が作っているツールは、「ITが得意じゃない人でも、AI副業に使えるもの」を目指しています。

これ、自分自身がそうだったからです。

AIって便利らしいけど、使い方がよくわからない。

ブログってSEOにいいらしいけど、どこから手をつければいいかわからない。

そういう人の気持ちが、自分の体験としてあります。

だから、「難しくないものを作りたい」という思いが強くある。

エンジニアさんが素人向けのツールを丁寧に作ってくれることも当然あります。でも、私みたいに「自分がそのユーザーだった人間」が作るのとは、少し違う何かがある気がしています。

その「違う何か」を、うまく言語化するのはまだ難しいんですが——。

強いて言えば、「できないことへの共感」から作られたもの、という感覚でしょうか。

「これまでできなかった開発ができる」という喜び

正直な話を最後にします。

今、AIの力を借りてツールを作れていることを、本当に嬉しいと感じています。

建築の現場でずっと、「こういう段取り管理ツールがあればいいのに」「こんな見積もりシステムが欲しいな」と思っていたことがあったんです。

でも、プログラミングは全くわからない。外注するにしても、お金がかかる。「まあ、仕方ないか」と諦めていた。

それが今、「こういうものが欲しい」と伝えたら、AIが実装してくれる。

もちろん簡単ではないし、何度もエラーに詰まる。うまくいかなくて、諦めかけることもある。

でも——「できなかったことが、できるようになっている」という手応えが、毎日少しずつある。

これが、すごく嬉しいんです。

こんな人に読んでほしかった

「自分にはプログラミングは無理だから」と思っている人に、少しでも刺さると嬉しいです。

私は今でもコードを書けません。でも、ツールを作っています。

「エンジニアじゃないから」できる視点が、あなたにもあります。

その視点は、実はかなり価値があります。

AI副業は、エンジニアだけのものじゃない。

そのことを、自分の体験で証明していきたいと思っています。

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